FAQ
Allgemein
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Japan Industrial Direct ist eine Plattform, die es Kunden im Ausland ermöglicht, japanische Produkte einfach zu suchen und Angebote dafür anzufragen.
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Der Dienst wird von der Yoriyasu Corporation betrieben, einem japanischen Unternehmen mit Sitz in Japan.
Angebot & Bestellung
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Geben Sie den Herstellernamen, die Modellnummer oder ein Stichwort in das Suchfeld ein. Sie können mehrere Begriffe mit Leerzeichen kombinieren, um spezifischere Ergebnisse zu erhalten. Unsere Suchmaschine findet passende Produkte in unserer Datenbank.
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Suchen und wählen Sie das Produkt aus, für das Sie ein Angebot wünschen, über die Suchleiste auf der Startseite oder der Seite 'Schnelles Angebot'. Nachdem Sie grundlegende Kundeninformationen eingegeben und das Formular abgesendet haben, wird ein vorläufiges Angebot an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
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- Senden Sie Ihre Anfrage für die gewünschten Produkte über unser Angebotsformular ab.
- Ein vorläufiges Angebot mit dem Produktpreis wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, teilen Sie uns bitte die genaue Lieferadresse und weitere notwendige Informationen mit. Wir erstellen Ihnen dann ein formelles Angebot, das die Versandkosten und alle anfallenden Zollgebühren enthält.
- Nach Bestätigung Ihrer Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung versenden wir die Produkte.
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Ja, wir akzeptieren Angebotsanfragen und Bestellungen von Kunden weltweit.
Versand & Lieferung
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Ja, wir bieten weltweite Lieferdienste an. Alle Produkte werden aus Japan mit zuverlässigen internationalen Versandoptionen wie DHL, FedEx und UPS versendet.
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Die Versandzeiten variieren je nach Zielort und Versandart. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im formellen Angebot angegeben.
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Die Versandkosten hängen vom Zielort, dem Paketgewicht und der Versandart ab. Wir geben im Angebotsprozess ein genaues Versandangebot ab.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, teilen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mit. Sie können Ihr Paket auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Zahlung
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Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal.
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Die Zahlung wird in US-Dollar (USD), Euro (EUR) und Japanischen Yen (JPY) akzeptiert.
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Bestellungen können nur storniert werden, bevor sie für den Versand bearbeitet wurden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen.
Technischer Support
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Nein, wir bieten keinen technischen Support für die von uns verkauften Produkte.
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